Palvelumuotoilukoulutus yhdistyksille ja yhteistyöverkostoille

22.01.2019 klo 09:00 - 26.04.2019 klo 13:30 / Koulutus/seminaari

Joensuun KAKE2.0 hanke järjestää Pikku KAKE-toimijoille ja alueen yhdistyksille sekä heidän yhteistyöverkostolleen palvelumuotoilukoulutuksen. Koulutuksessa tutustutaan palvelumuotoilun periaatteisiin. Tarkastellaan mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan, mitä on käyttäjälähtöinen kehittäminen ja kuinka sitä tehdään, sekä kuinka palvelumuotoiluprosessi etenee.  Koulutuksen aikana innovoimme, suunnittelemme ja kehitämme rahoitettujen esim. kehittämishankkeiden ja tapahtumien toimintaa tai järjestöjen yleistä toimintaa.

Koulutuskokonaisuus rakentuu kolmesta koulutuskerrasta. Kukin koulutuskerta sisältää luento-osuuden teemaan liittyen (kesto noin 2,5 tuntia), kahvitauko (30 min) sekä oman palvelutuotteen työstöstä koulutustyöpajassa (kesto 1 tunti 30 min). Koulutuskertojen välissä tehdään oppimistehtäviä, jotka edistävät palvelutuotteen muotoutumista. Tehtävistä annetaan kirjallinen palaute.

Osallistujat:  Koulutukseen voi osallistua 2 osallistujaa / toimija

Kouluttaja:   Raisa Maijala, Palvelumuotoilutoimisto Palvelupolkuja Oy

Sisältö

  1. Palvelumuotoilun perusteet ja käyttäjälähtöinen kehittäminen, 22.1.2019, klo 9-13.30
  2. Kokemuspohjainen palvelun mallintaminen, 26.2.2019, klo 9-13.30
  3. Palvelutuotteen testaaminen ja asiakaslähtöinen tuotteistaminen, 26.4.2019 klo  9-13.30

Lisätietoja ja ilmoittautumiset Mari Nupponen 11.1.2019 mennessä (mari.nupponen@joensuu.fi).

 

Toiminta-alue

Alue
Pohjois-Karjala

Kunta
Joensuu

Teemat

hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen, muu, sosiaali ja terveys

Hinta

Tapahtuma on maksuton