Digituen eettiset ohjeet ovat valmiit!

Odotettu digituen eettinen ohjeistus on valmis, ole hyvä! Ohjeistus on koottu yhteen digituen järjestäjien toiveesta ja tarpeesta. Ohjeistus esittelee digituen antajan ja saajan velvolliset ja se on tehty helpottamaan digituen neuvontatilanteita. Ohjeistuksen tavoitteena on edistää turvallista ja laadukasta digitukea, joka toteutetaan molempien osapuolten yhteisymmärryksessä.

Ohjeistus sisältää mm:

  • digituen määritelmän
  • digituen antajan ja saajan vastuut neuvontatilanteessa
  • tietoa Kansalaisneuvonnan palveluista ja viranomaisten neuvontavelvollisuudesta
  • tietoa vahvasta sähköisestä tunnistautumisesta sekä alaikäisten neuvonnasta

Alla olevasti linkistä pääset tulostamaan digituen eettiset ohjeet.

VRK_Digituki_eettinen_ohjeisto_A4_FIN_digi

Lisää materiaaleja voit ladata käyttöösi osoitteessa www.vrk.fi/digituki