Järjestöjen ja yhdistysten tarjoama neuvonta
Neuvonta ja ohjaus, opastus ja monenlainen muu tiedotuksellinen tai keskustelunomainen tuki kuuluu useimpien sosiaali- ja terveysjärjestöjen perustehtäviin. Myös monet muilla aloilla toimivat järjestöt ja yhdistykset tekevät neuvontatyötä.
Järjestöjen neuvonta sisältää mm.
- kokemuspohjaista tukemista
- tiedon jakamista palveluista, sosiaaliturvasta, perusoikeuksista ja lainsäädännöstä
- viranomaisasioinnissa avustamista
- kuntoutusohjausta ja
- oikeudellista apua
Neuvonta voi olla osa järjestön jäsenpalvelua, mutta usein neuvonta on tarkoitettu kaikille siitä hyötyville ihmisille järjestön jäsenyydestä riippumatta.
Millaista neuvontaa on saatavilla ?
Neuvonnan sisällöt ja aiheet vaihtelevat kunkin järjestön erityisasiantuntemuksen mukaan.
Neuvontaa on tarjolla esimerkiksi pitkäaikaissairauksista, talouden hallinnasta ja tuettua työllistämistä koskevista asioista. Toisaalta neuvonta voi koskea esimerkiksi yleisiä sosiaali- ja terveysalan kysymyksiä.
Järjestöt voivat tarjota neuvontaa puhelimitse, verkossa, sähköpostin välityksellä tai kasvokkain. Neuvontaa voi olla saatavilla päivittäin tai esimerkiksi kahtena aamupäivänä viikossa, kerran kuukaudessa jne.
Järjestön tarjoama neuvonta voi olla ammatillista, järjestön työntekijän tekemää tai neuvojana voi olla järjestön vapaaehtoinen.
Ammatillista neuvontaa järjestöissä ha yhdistyksissä tekevät esimerkiksi aluetyöntekijät, kuntoutusohjaajat ja -sihteerit, palveluohjaajat, asiamiehet, edunvalvojat ja lakimiehet.
Vapaaehtois- ja vertaisneuvojat on yleensä koulutettu kunkin taustajärjestön toimesta. Neuvontatoimintaa tehdään järjestökentän kaikilla tasoilla: keskusliitoissa, alue- ja piiriorganisaatioissa sekä paikallisissa yhdistyksissä.
Järjestöjen ja yhdistysten neuvontapalveluja Pohjois-Karjalassa
TUTUSTU MYÖS:
Vertaistukihenkilöitä Pohjois-Karjalassa
